Berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan kepada kami, sehingga kami membuat rangkuman pertanyaan tersebut beserta jawabannya. Silahkan anda membaca ini sebelum menanyakan langsung kepada kami.

1. Bagaimana cara membuka account baru di FXClearing ?

Jawab: Anda bisa masuk ke link ini, open new account, kemudian mengisi semua formulir sesuai dengan keadaan yang sebenarnya, atau sesuai dengan KTP dan data tagihan-tagihan rekening anda seperti rekening listrik, telepon atau selular.

2. Bagaimana cara mendeposit ke Trading Account kami setelah membuka account?

Jawab: Anda bisa melakukan deposit menggunakan Wire Transfer ( Transfer antar Bank ke Bank Luar Negeri ), MoneyBookers,  dan alternatif payment LibertyReserve. Bank Lokal di Indonesia sudah mensupport layanan Wire Transfer. Berikut detail dari Rekening Bank FXClearing, klik disini

3. Bisakah saya mendeposit ke Trading Account yang adalah atas nama saya menggunakan Rekening Bank yang bukan atas nama saya?

Jawab: Tidak bisa. Jika  pusat menerima uang tersebut, dan setelah melakukan cross cek, tidak ada account trading atas nama tersebut,  akan mengembalikan uang tersebut ke rekening semula.

4. Apakah dikenakan biaya atas Wire Transfer ke Rekening FXClearing?

Jawab: Ya. Biaya yang dikenakan tergantung dari masing-masing Bank Lokal yang anda gunakan. Besarnya bervariasi, untuk Bank BCA sebesar 40$, untuk Bank Mandiri sebesar 35$.

5. Bagaimana apabila margin saya kecil sementara fee nya besar?

Jawab: Untuk trader yang memiliki margin dibawah 5000$, bisa menggunakan e-payment, yang mana memiliki fee yang sangat kecil, baik untuk deposit maupun withdraw. Fee maksimal hanya sebesar 1$.

6. Apabila saya mau menarik uang saya, apakah dikenakan biaya oleh FXClearing?

Jawab: Ya. FXClearing mengenakan biaya withdrawal sebesar 30$ apabila anda melakukan withdraw melalui Wire Transfer. Fee tambahan akan dikenakan oleh Bank Lokal anda. Apabila anda menggunakan  Moneybookers dan LibertyReserve tidak ada fee.

7. Apakah FXClearing memiliki kantor fisik?

Jawab: Ya. Kantor FXClearing ada di 412 - 840 Springland Dr. Ottawa, ON K1V6L6 Canada.

8. Apakah FXClearing memiliki legalitas secara hukum?

Jawab: Ya.  FXClearing terdaftar di Canada Ministry of Consumer and Business Services on Sep. 15, 2006. Registration # 1710457 sebagai Institusi Finansial. Selain itu juga teregulasi oleh Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada Fintrac, semacam Bappepti jika di Negara Indonesia.